Автономная некоммерческая организация социальной помощи, поддержки и защиты людей, попавших в трудную жизненную ситуацию «Рука помощи»
(далее — АНО «Рука Помощи», Организация)
---
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») разработано и размещено Автономной некоммерческой организацией социальной помощи, поддержки и защиты людей, попавших в трудную жизненную ситуацию «Рука помощи» (далее — «Организация»), являющейся правообладателем и оператором сайта www.rukapomoshinsk.ru.
1.2. Настоящее Соглашение размещено на сайте www.rukapomoshinsk.ru и является официальным документом Организации.
1.3. При каждом доступе или фактическом использовании сайта физическое лицо (далее — Пользователь) соглашается с условиями настоящего Соглашения, а также с условиями Политики конфиденциальности, Оферты на пожертвования и договора-оферты на оказание платных услуг, в редакциях, действующих на момент фактического использования сайта.
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Организацией в одностороннем порядке. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция размещена по адресу: www.rukapomoshinsk.ru/soglasheniy
1.5. Организация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет изменений и/или дополнений. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
1.6. Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
---
2. Термины
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее его материалы и сервисы.
Контент — любые материалы, размещённые на Сайте: тексты, фотографии, видео, изображения, логотипы, новости, истории, документы.
Пожертвование — добровольное безвозмездное перечисление денежных средств Организации в порядке, предусмотренном Офертой.
Платные услуги — услуги, оказываемые Организацией на возмездной основе, информация о которых (описание, стоимость, порядок оказания) размещена на Сайте.
Организация — АНО «Рука Помощи».
---
3. Предмет соглашения
3.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Организацией и Пользователем, возникающие при использовании Сайта.
3.2. Сайт используется для информирования о деятельности Организации, приёма пожертвований, привлечения волонтёров и партнёров, а также для размещения информации о платных услугах, оказываемых Организацией в соответствии с её уставной деятельностью, и их стоимости (прайс-лист). Заказ платных услуг осуществляется посредством телефонной связи с менеджером Организации.
---
4. Исключительные права на контент
4.1. Все материалы Сайта, включая тексты, логотип, фотографии, видео, графические элементы, являются собственностью Организации либо используются ею на законных основаниях.
4.2. Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Организации запрещены, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Допускается цитирование материалов Сайта в некоммерческих целях с обязательным указанием источника и активной ссылкой на Сайт.
---
5. Контент-политика Сайта
5.1. Общие правила размещения контента
5.1.1. Пользователи могут взаимодействовать с Сайтом путём:
· оставления комментариев (если такая возможность предусмотрена);
· направления обращений, историй, фотографий и иных материалов через формы обратной связи или электронную почту Организации;
· подачи заявки на получение помощи с указанием сведений, необходимых для её рассмотрения (ФИО, возраст, место жительства, контактный телефон, описание ситуации);
· совершения пожертвований через платёжную форму Сайта;
· участия в опросах и иных активностях, организованных Организацией.
5.1.2. Передавая материалы Организации, Пользователь подтверждает, что:
· он является автором материалов либо имеет законное право на их передачу;
· материалы не нарушают права третьих лиц;
· он даёт Организации безвозмездное право на использование переданных материалов в её уставной деятельности (на Сайте, в социальных сетях, в отчётах и иных информационных материалах).
5.2. Запрещённый контент
5.2.1. При использовании Сайта запрещается публиковать, передавать или распространять:
· оскорбления, угрозы, клевету, материалы, унижающие честь и достоинство;
· персональные данные третьих лиц без их письменного согласия;
· недостоверную информацию об Организации либо информацию, способную ввести пользователей в заблуждение;
· призывы к сбору денежных средств от имени Организации без письменного согласования с Администрацией;
· рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы без согласования с Организацией;
· материалы, нарушающие авторские и смежные права;
· информацию, запрещённую законодательством РФ.
5.3. Особые правила для фото- и видеоматериалов
5.3.1. Организация публикует фотографии и видео подопечных только при наличии письменного согласия изображённых лиц или их законных представителей.
5.3.2. Запрещается передавать Организации фотографии и видео третьих лиц без их письменного согласия.
5.3.3. В случае отсутствия письменного согласия Организация вправе использовать материалы только в обезличенном виде (без возможности идентифицировать человека).
5.4. Модерация
5.4.1. Администрация Сайта оставляет за собой право:
· редактировать или удалять любые материалы, нарушающие настоящее Соглашение;
· ограничивать доступ Пользователя к возможностям Сайта при нарушении правил;
· не вступать в переписку по поводу удалённых или отклонённых материалов.
---
6. Правила совершения пожертвований и условия оказания платных услуг
6.1. Порядок и условия перечисления пожертвований регулируются Офертой, размещённой на Сайте.
6.2. Совершая пожертвование, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты и Политики конфиденциальности.
6.3. Информация о платных услугах и их стоимости размещается на Сайте. Заказ платных услуг осуществляется посредством телефонной связи с менеджером Организации. Оказание платных услуг регулируется договором-офертой, размещённым на Сайте. Обращаясь для заказа платной услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями соответствующего договора-оферты.
---
7. Ответственность
7.1. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность, законность и содержание передаваемых Организации материалов.
7.2. Организация не несёт ответственности:
· за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами;
· за содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
· за действия платёжных систем и иных третьих лиц, участвующих в обработке платежей.
7.3. Организация вправе передать информацию о противоправных действиях Пользователя правоохранительным органам.
7.4. Ответственность Организации и Пользователя при оказании платных услуг определяется договором-офертой на оказание таких услуг.
---
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Организации.
8.3. Признание какого-либо пункта Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
8.4. Вопросы по условиям настоящего Соглашения направляются на электронную почту: rykapomoshi84@mail.ru